Categoría: Administración

Todo es cuestión de actitud
- Por Rafael A. Granados
- . 29 abril, 2013
Como mi anterior publicación fue catártica ya me gustó la idea de usar ésta terapia para deshacerme de frustraciones y de paso evidenciar a los

El valor de sonreír al cliente
- Por Lissa
- . 25 septiembre, 2012
Una sonrisa puede disponer la actitud del cliente y cambiar su humor. Sirve para dar la bienvenida y expresar la buena disposición de atención que se tiene en un punto de venta. Y más que eso, también aumenta la sensación de empatía con el interlocutor por lo que se generan lazos de confianza para suplir las necesidades.

Tip – Comparta una hipótesis en lugar de una directriz
- Por qbt
- . 30 julio, 2012
Si bien su trabajo como líder consiste en establecer la dirección para su equipo, unidad u organización, ser demasiado impositivo priva a su gente de la oportunidad de sentirse dueños de su trabajo.

Cómo mejorar tu comunicación en el trabajo
- Por qbt
- . 25 junio, 2012
Ser muy directo es una de las mejores formas de comunicación efectiva en el trabajo. Los jefes suelen decir: “me podrías entregar el reporte que

Servidores de Comunicaciones, breve descripción
- Por qbt
- . 7 mayo, 2012
Desde su origen, las comunicaciones han evolucionado hasta nuestros días, en donde ya no se concibe la comunicación sin el uso del internet (e-mail, mensajeros

Portabilidad Numérica en Telefonía
- Por qbt
- . 29 marzo, 2012
México se convirtió en el primer país de América Latina en implementar la portabilidad numérica o telefónica. El 5 d Julio de 2008 entró en

Actitudes de Mujeres y Hombres frente al dinero – Infografía
- Por qbt
- . 20 marzo, 2012
Sabemos que los hombres y las mujeres somos distintos de muchas maneras. Aquí presentamos una más: La actitud ante el dinero. Fuente: GoBankingRates.com Vía: @vivircomoreina

Sólo el 49% del tráfico en Internet proviene de usuarios reales
- Por qbt
- . 19 marzo, 2012
Una compañía de seguridad informática llamada Incapsula está documentando, con base en análisis de información proveniente de sus clientes, que un gran porcentaje de los

¿Son las mujeres mejores líderes que los hombres?
- Por qbt
- . 16 marzo, 2012
por Jack Zenger and Joseph Folkman Hemos escuchado las afirmaciones, las teorías y las especulaciones respecto a las diferencias de estilo de liderazgo entre las mujeres

Otro dueño de Facebook
- Por qbt
- . 6 marzo, 2012
Creo que ya se ha hecho costumbre que Mark Zuckemberg sea requerido en tribunales por aquellos que quieren adueñarse de Facabook. Ahora Paul Ceglia ha