Todo es cuestión de actitud
Como mi anterior publicación fue catártica ya me gustó la idea de usar ésta terapia para deshacerme de frustraciones y de paso evidenciar a los
El valor de sonreír al cliente
Una sonrisa puede disponer la actitud del cliente y cambiar su humor. Sirve para dar la bienvenida y expresar la buena disposición de atención que se tiene en un punto de venta. Y más que eso, también aumenta la sensación de empatía con el interlocutor por lo que se generan lazos de confianza para suplir las necesidades.
Tip – Comparta una hipótesis en lugar de una directriz
Si bien su trabajo como líder consiste en establecer la dirección para su equipo, unidad u organización, ser demasiado impositivo priva a su gente de la oportunidad de sentirse dueños de su trabajo.
Cómo mejorar tu comunicación en el trabajo
Ser muy directo es una de las mejores formas de comunicación efectiva en el trabajo. Los jefes suelen decir: “me podrías entregar el reporte que
Servidores de Comunicaciones, breve descripción
Desde su origen, las comunicaciones han evolucionado hasta nuestros días, en donde ya no se concibe la comunicación sin el uso del internet (e-mail, mensajeros
Portabilidad Numérica en Telefonía
México se convirtió en el primer país de América Latina en implementar la portabilidad numérica o telefónica. El 5 d Julio de 2008 entró en
Actitudes de Mujeres y Hombres frente al dinero – Infografía
Sabemos que los hombres y las mujeres somos distintos de muchas maneras. Aquí presentamos una más: La actitud ante el dinero. Fuente: GoBankingRates.com Vía: @vivircomoreina
Sólo el 49% del tráfico en Internet proviene de usuarios reales
Una compañía de seguridad informática llamada Incapsula está documentando, con base en análisis de información proveniente de sus clientes, que un gran porcentaje de los
¿Son las mujeres mejores líderes que los hombres?
por Jack Zenger and Joseph Folkman Hemos escuchado las afirmaciones, las teorías y las especulaciones respecto a las diferencias de estilo de liderazgo entre las mujeres
Otro dueño de Facebook
Creo que ya se ha hecho costumbre que Mark Zuckemberg sea requerido en tribunales por aquellos que quieren adueñarse de Facabook. Ahora Paul Ceglia ha